Сегодня Всемирный день качества | Новости Тулы

Сегодня Всемирный день качества

Опубликовано: 8 Ноября 2018 09:37
Сегодня Всемирный день качества

Всемирная неделя качества стартовала 5 ноября и продлится до 11 числа. Ежегодно в рамках этого мероприятия во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества, в 2018 году он выпадает на 8 число. Всемирный день качества был учрежден в 1989 году. Инициаторами создания такого праздника выступили крупнейшие международные организации при поддержке ООН.

Целью Всемирного дня качества является повышение грамотности потребителей по вопросам качества производимой продукции и оказываемых услуг. Говоря о качестве, имеется в виду не только безопасность производимых в мире товаров для людей и окружающей среды, но и уровень удовлетворенности ожиданий и реализации запросов потребителей.

Защита прав потребителей – одна из ключевых функций Роспотребнадзора.

За 10 месяцев текущего года в Управление поступило более 4 тысяч письменных обращений граждан, еще порядка 5 тысяч потребителей обратились к специалистам по телефону «горячей линии» и через общественную приемную. Из них свыше 40% касаются вопросов качества приобретенных товаров и оказанных услуг. Об этом сообщает официальный сайт ведомства.

Самыми распространенными остаются претензии к качеству таких промышленных товаров, как сложная бытовая техника, сотовые телефоны, мебель. Много вопросов вызывает торговля дистанционным способом.

Из предоставляемых населению услуг чаще всего возникают претензии к качеству производства мебели, финансовых, медицинских, туристских услуг.

Управление Роспотребнадзора приглашает жителей региона ежедневно по будням с 10-00 до 16-00 (перерыв с 12-00 до 13-00) обращаться на «горячую линию» Управления по телефону 55-55-50, где можно получить консультации специалистов по вопросам качества товаров, работ и услуг.

Другие материалы по теме

Загрузить ещё